第31章 杂事二三件（1 / 4）

三月底，论坛上线后，张森近期的注意力都转了过来。

附近的几所院校的学生，路程不算遥远，周一到周五的时间，没有课程安排的都会回来办公室坐班设计。

客服岗位也开始招聘了兼职学生客服，成本稍微降一些，效果还不错。

兼职工作不稳定，学生会比较用心去做好这份工作，每天都有抽查，每周都会统计总结每个客服的工作情况。

对于态度一般，不愿意认真了解产品的，基本上都存活不了一周，直接清退。

而且兼职生固定就是在c店进行实习，两个正职客服带一个兼职生，只有经过考核的客服，才会转到企业店铺进行工作。

实习只计算时间核算工资，月结；但是转到企业店铺做兼职客服，除了计算工资外，还有业绩销售提成，这才是刺激兼职学生的地方。

中新大学是三本，里边的学生家境都不错，不怎么考虑这些没有挑战性的兼职。

但是附近还有不少的公立院校，对于这个不用面对客人，又能够轻松上手的工作充满了热情。

李梅取笑张森。“老板，你是用学生用习惯了，尽力压人员成本啊。”

“梅姨，不是这么说啊，我这边工作能开展，他们有一份稳定的收入，帮补生活费，甚至还能省下来交学费呢。”

张森上一辈子就是这么想着，读大学的时候希望找一份能够养得活自己的兼职，如果还能有剩余给学费，那就是完美了。

今天是审阅财报的时间，两人很快的转回了工作状态，沟通工作。

整个三月，销售略微上涨了，线上平台因为多了几个平台拉动，销售还能在730万，但是利润就降了下来。

原先的一个平台三四个店铺，现在拓展到了四个平台十个店铺，销额却没有上涨，实际算下来是下滑了。

正常的供应链选品和采购，产品毛利五十到六十个点，扣去运费、平台抽佣等等，大概就去了十个五点。

在没有扣减人员成本和运营租金的情况下，电商中心的净利润降到了三十八个点，还有三百来万的利润，不错了。

“三月的货物损耗稍微有点大，之前基本都没有，三月份涨到了五个点。”

梅姨看到张森在对电商版，提醒了一下异常的地方。

“这是正常的，刚开始，我们就两三个客服，利润也高，宁愿返现也不让他们退货回来。”

三月开始，电商板块韩小梅接手运营后，客诉返现的操作停止了，转成了退货售后处理。

梅姨插手的意思，两者的费用都是差不多的，可能前者风险还大一点，容易养成消费者薅羊毛的习惯。