第58章 原则性的错误（2 / 2）

“服装的事情就这么处理了，现在摆在我们面前的，还有一个很棘手的问题。”

张森说完，让唐颖将ppt固定在二十寸的玩偶页面。

线下销售一周，百来家门店的销售量还不到一百个，均摊下来店均销售不到一个。

线上平台稍微好一点，但是三个平台十来家店的销售也就五十来个而已，销售量只能用“惨淡”两个字形容。

“整个“解语花”的销售，线上线下的销售远超预期目标，可以说是妥妥的爆款产品。但是，你们看下三个分支，六寸和十二寸的已经占了四十多和五十多个点，整个20寸的娃娃还不到一千盒。这个差距太悬殊了，你们在销售的时候有没有了解其中的原因？”

张森看着销售图表，甚是不解，从颜值到质感，二十寸的娃娃玩具应该是锤爆了六寸和十二寸才对，实际上连六寸和十二寸的车尾灯都没看到。

“解语花”系列产品是张森的首次原创尝试，二十寸娃娃的项目是他最为看重，最有信心的一个项目。

没想到上市首周，市场就给了自己的一个大逼兜，狠狠地打脸了。

涉及到营销数据，其他部门的主管都静了下来，分别看向了韩小梅等三人。

韩小梅接过唐颖的鼠标，打开了一个word文档，没等张森点名，主动的做起了解说，

“我们以优惠卷的形式，让每个购买了“解语花”娃娃的消费者，都进行了问卷回访。主要从几个问题点入手，一个是价位段，第二是尺寸的喜好，三是服装和配饰的影响，第四个是这个脸型和妆容造型的建议，最后是复购的可能性。”

“有效回收的问卷超过了九成，价位段超过八成的消费者都是认可的，将近两成认为偏高，这个主要是针对六寸的娃娃价格。”

“服装、配饰和妆容，满意度很高，超过了八成，甚至有消费者问客服能否单独购买这个服装和配饰的。”

“在尺寸上边，主要集中的是六寸的娃娃，十二寸的跟在后边，二十寸的意向很低。我们分析的原因主要是在用途上面，六寸和十二寸的，抽样的回复都是自用为主，办公室、卧室和客厅的摆件。十二寸的娃娃还有一个，就是给女儿或者侄女外甥女送玩具，和芭比娃娃很像。”

“二十寸的娃娃，客人反馈的主要用途，是给送礼用的。”说到这里，韩小梅停了一下。

“送礼这一个需求，目前在电商平台的购物客户画像里，是最低的。虽然这部分客户的消费能力高很多，但是销量和复购的量都比较弱。”

这个项目是老板最重视的，现在的效果相当于是在否认老板的眼光和选品方向，韩小梅担心说的太直白，老板下不了台。

“也就是说，这款产品的定位，以及营销的渠道出现了原则性的错误了？”张森没有表情的问道。