第十七章 危机与小琳回归（1 / 1）

拿下一个500万的合同，艾豆今年的任务已经完成，他不急于要把莉花其他的合同拿下，因为显然天成是三个人里最容易下手的，因为他有弱点，而且比较明显，谈判最重要的是找突破口，没有突破口的事情最好先放一下，等待最好的机会，也许好好休息几个晚上这个事情就有眉目了。

同事们：“都听说了吧，德玛医院的老总史文直接把合同丢到郝总的办公室桌子上，把郝总气到了，直接把秦调到工程部当客服了。”，艾豆在旁边坐着他一点都不觉得奇怪，这是一个弱肉强食的时代，你的职务那么低又得罪了老总被调岗也正常。同事A：“史文是觉得跟郝总熟才这样做的，不过听说秦好像没把陈董放在眼里才导致这一幕。”，同事B：“你的意思是郝总是想找个理由整一下秦？”，同事A：“那时候敬酒没敬到位，在我们公司做男销售就要在领导面前喝的倒下去才叫给领导面子，秦好像是当其他领导面敬陈总汽水，说自己开车不能喝酒。”，同事B：“不能喝就叫代驾，这是政治不知道？郝总也会看陈董脸色办事情，估计这下秦要调部门。”。

会议室，孟：“小艾，你交接一下秦所有的客户，以后你来服务，他被调到客服部去了，具体原因你不需要知道，执行就可以。”，艾：“好的领导。”，艾心想，以前在一个小公司也就这么一回小事，没想到大公司层级多，更复杂，稍有不慎满盘皆输，这个对外已经是唇枪舌战，对内还十面埋伏，艾豆心里也累啊，也不知道什么时候自己也被整的不像人样，艾豆以为自己只要拼命的工作什么事情都不管，那这些破事肯定不会找到自己的头上。

中午吃饭，秦请客：“呵呵，不小心得罪领导了，这些年的工作白费了，不过我儿子读初中，我也不能离开这个公司，只好硬头皮干。”，周达：“秦哥你也不要太过难过，人生就是这样无常，谁知道你的敌人在哪里，本来多好一个是事情，一个老客户签约到我们这边来了，可想而知你也是做了很多工作的，没想到变成一个坏事情。”，艾觉得自己不应该说任何话，因为现在所有的客户都在艾豆这里了，他一说话就是欠打。李小琳：“没事，有秦哥做我们的客服我们组一定没有问题。”，秦：“哈哈，那是自然。”。

周三艾豆来到德玛医院，找到史总，艾：“秦哥调到客服部去了。”，史：“还有这样的事情，你们集团公司也真是的，我就是跟郝开个玩笑，我以为我跟他很熟了。”，艾：“不好说啊史总，谁知道他们怎么想的，心藏的深的人，常人看不透。”，史：“也罢，以后你来服务我们公司也可以，我都听说你是个多面手，在公司什么都会，程序，写项目文案你都有参与，应该能力很强。”，艾：“没有，希望史总觉得我不好自己跟我说我会改，别直接告到郝总那，如果这样我可能只能被辞退了。”，史：“没那么严重吧”，艾：“大集团是这样，门庭高。”。

地媒是十分难进人的，尤其是销售，大总觉得人满为患了，我们就死命做就可以了，去年艾豆觉得自己做的很好，可是表彰起来也就拿了个优秀员工，拿了1000块钱，离升职好像没有多大关系，于是艾豆暗暗使劲，今年一定要更加努力工作，争取明年能升一级。不过我们的黄总就不一样了，今年正式成为公司唯一的两位总助，级别高过总监，黄总分管外地，孟总升任部门总监，部门没有加人，而且小琳也去生孩子了，这不两个同事的客户全都小艾处理了，今年也不用开发什么新客户把这些老爷服务好就不错了，孟总的意思也是按他们的去年的路线，秦的任务给你加上，你服务好客户，然后小琳的客户你不要出问题，她放完产假回来她自己处理。

艾豆喜欢圈客户，但是那么大量的上画确实让他头疼无比，这里史总电话打来了：“小艾，你看我这90万的广告，怎么设计好，能不能正常上画？”，艾：“史总，你要听我安排，先做楼媒，这些画面多，然后再做定点画布，画布面积大，最后做大封杀。”，史：“小艾啊，你这些定点画布我看问题好多，你能不能把点位表发给我自己选点位？”，郝总已经告诉过孟总说就是因为秦泄露了点位，史总把点位写在合同里面，郝总才发大火，这不就是泄密，这还以后怎么和客户合作了。艾说：“不可以的史总，只能按我给你提供的点位，你不要让我难做，我也是打工的，你们都是大老板。”，就这样1800个点位，小艾和老史一个一个的选，真是搞到天昏地暗，日月无光，很多点位还得去协商同事的点位，小艾是又求领导又求同事，搞了半个多月才把画面全部安排上去，郝总连说，史太迟要小艾才能摆平，别人一定搞不定，小艾暗暗叫苦，你们肯定以为就这一家，呵呵。

家明电器的申总：“艾平，画面不是早就给你了，怎么还不安排上画，你耽误我时间，到时候别怪我不收上画报告，申总，麻烦上个月的广告费用结一下，我们没有办法上画，你们的广告费已经拖了半年，一个月都30多万，我是没办法给你申请上画的。”，申：“广告费你找周董，我已经把我部门的钱给他了。”，艾：“周董您好，我是地媒的艾平，情况是这样，贵司的广费用已经拖了半年了，现在公司那边说了，如果没有一个月的款打过来我们没有费用给贵司上画，大家都要吃饭您看对不对？”，周：“你们先上画，广告费明天就有。”，过了一天，申：“你们怎么回事怎么还没上画，把你的领导找过来。”，艾：“申总您别难为我，周董我已经打过电话，但是他说今天打款，还没有打。”，申：“这样我跟周董说这期的广告不发了，这样还怎么算时间，优惠期到时候都过了。”，艾跟孟总汇报：“孟总，家明电器的优惠期估计要开始了，您看这样卡他们的广告好像没有什么意思。”，孟：“我问一下郝总怎么办。”，孟：“郝总，家明电器的优惠期马上要过了，这广告就这样卡他们？”，郝：“让他们上画吧，我前面是要卡他们一下的，要不这款越拖越多，就难收了。”，孟：“小艾，你给周董打个电话，要这样说，我先担保上画，麻烦您今天给我们把款结一下谢谢。”，小艾按孟总的话给周董打了电话，然后就跟申总上画了，申：“你们不要卡我，我也是个打工的，钱我已经上交给我老板了，他不付你们钱我也没有办法。”，看小艾最怕看到的拖款就发生了，因为这个是小琳的历史问题，小艾完全不知道为什么，可是就是要做啊，周董可是能拖，有时候你一天一个电话打过去，客户也烦你也烦。

除了这两个奇葩客户，总的来说秦的客户是比较随意，秦都把点位直接发给他们自己选位置，现在改成小艾选他们都不是很习惯，但是没有办法，公司出了事情只能按公司来做，那小琳的客户就是只管任务不管收款，肯定是小琳说公司的广告可以拖收，因此客户才说签签签，然后艾豆现在要他们按时付款他们就很不习惯，怨声载道。这些不是小艾开发的客户肯定都不好管理的，小艾天天报告一叠一叠，孟总只是安慰等小琳来了就好了，到时候再给一两个客户给小琳跟，你还要开发几个新的客户回来，你是我们组的老虎，哈哈。表面上看老孟看好小艾，其实也就是一种管理方法，艾豆也没觉的什么，艾豆全家豆觉得这个工资是可以的，而且呢还能有点外快，离存到房款也不远，于是也就这样干了下来。

艾豆接手了秦和李全部的客户，虽然十分的累不过成长十分的快，他可是客服老手，那些不是自己的客户只要拿出当年做大客户经理那套就可以全部搞定，艾豆知道小琳的客户不是自己的，但是也不知道秦有哪些客户是自己的。

6个月过去了，艾平没有主动找过天成的大哥和妹妹，就连打探消息都没有，因为他太忙了，整个公司就他最忙，这忙是人为造成的，像这么大一个集团完全可以找个人来接手什么的，显然领导是想对秦就是一个教训，以后可能还会回归，也不想找人替代小琳，所谓人才难得就是这个道理。产假过后小琳带着欢快的笑容回到了公司。

琳：“终于上班了解脱了，好高兴，带宝贝真的不容易，关键是她还那么小，什么时候才能长大。”，同事A：“恭喜你啊小琳，明年再生一个？”，琳：“不会那么快的，工作太忙了，等我稳定点再考虑吧，这段时间同事肯定累坏了。”，孟：“咦，小琳回来了，我叫小艾做一下工作交接。”，会议室，艾：“家明电器，收回2个月的广告款，这个月的广告已经都上画了。洪方地产已经上画，目前是没有欠款。大可汽车美容中心正在上画中，点位是这些，请注意，另外还差一个月的广告款。”，琳：“艾平谢谢了，下面的工作就由我来负责了。”，孟：“秦那边还有两个客户要给你，分别是临达光科和节食保减肥胶囊，没有问题吧小琳？”，琳：“求之不得呢孟总，我一定跟好这两个客户。”，至此为止艾豆也算是完美了完成了客户的交接，虽然有点失落，你知道客户服务久了就像自己家养的鱼，是不舍得送给别人的，但是你要的是自己的铁客，不是半路客户。

已经完全掌控自己客户的艾平必须开拓了，已经荒废六个月的他自己的武功都生疏了，对于自己的凤凰鱼艾豆也没时间打理，每个星期只是糊弄的换个水，每天就是喂了三次食，他都没时间好好看看他的鱼，有时候琳的客户不付款，他都整晚的睡不着，都没心情干下去了，老赖真是无敌，沟通成本真是也太高了。不过艾豆的心也因为不断的煎熬发生的蜕变，我们可以说内功平常心，第一层是湖底，现在艾豆修炼出的，第二层叫千珏，意思是在地下数千年变成的美玉，到手透心的凉，更加的坚韧，更加的波澜不惊。这一切都是经过历练而来，如果你只是听个故事你没有办法想象，一个销售除了要签下千万的合同，还要把钱按时的收回公司，这才算是一个完成的过程，这不是说一个那么简单，公司的钱就是生命，如果客户觉得你的广告没有带动他的人流，这钱就不好收的。