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第476章 恐怖销量,争相适配XOS!(求月票)(1 / 10)

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第476章恐怖销量,争相适配XOS!(求月票)

贾老板有点火大。

他们的乐视电视,就是典型的网络品牌。

至于说售后服务中心?压根没有!

只能找外包。

但外包没有经过专业的培训,那素质和效率,就一言难尽了。

王逸前世就曾经历过。

海尔、海信这些企业,都有自己的售后服务。

比如海尔的子公司日日顺,海信的子公司赛维,专门负责自己的售后服务,以及承接友商的外包服务。

这种子公司直属售后,监管严格,服务还算到位,不管是付费维修还是免费维修,捣鼓两个小时,也给你找出问题修好。

但是某些电器品牌的售后都是外包的,那监管起来就难了。服务也纯属为了赚钱,怎么贵,怎么来。

能换件的,绝不维修。能换大件的,绝不换小件。

不求服务到家,只求大肆收割。

前世,王逸家的智能油烟机用了三年,挡板不能正常开启,算是通病,网上一搜一大堆。

王逸打了售后电话,上门维修。

售后来了一看,机子都不拆,直接一句“哥,你这是推杆电机坏了,需要换推杆电机!”

王逸就问:“那推杆电机多少钱?”

“你这出保了,推杆电机要240元,得厂家订货,三四天到货,一周内修好。”

“那维修费呢?”

“维修费200,总共440!”

王逸人都麻了,一个新的油烟机才大几百块,三年旧油烟机修一下就要440,完全不划算。

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