023 一人卖保险,全家……(1 / 2)
曾言言和王斐最大的分歧,可能就来源于客户到底从哪里去找。
早会上,陆慷砺特别表扬了曾言言路上花了近5个小时的时间(来回,去拜访一个打电话过来咨询2块卡折保险的客户,最终成功突破了自己,给客户夫妻二人都计划了全套的重疾和意外的保险方案,如果能够签下单子,保费可能要将近2万块,相当于把客户的预算扩大了1倍。
在王斐看来,曾言言一个女孩子家,完全不应该去受这样的苦。
“老大,这么热的天,曾言言要穿着高跟鞋,走一大段那种乡下的路……有什么好值得多炫耀的。”三个人此时正围坐在陆慷砺的办公桌旁边,人手一瓶冰红茶,形式颇为轻松,内容却是严肃的二次早会,盘点下一阶段的客户情况。王斐首先就吐槽公司给的热线名单,大多都是那种浪费时间精力的。
陆慷砺翻开一本16开的记事簿,认真地看了看他写下的最近一个月里,咨询的客户和成交保险的情况,点着头说:“王斐你一共拿到6个名单,成交了2个,一共是2张保单,168块的保费。曾言言……拿到8个名单,成交了5个,保费是339块。王斐你做的件均可以啊,但是为什么成交率这么低?曾言言这个case的确没什么值得炫耀,但是应该表扬。她至少很珍惜所有的客户资源。你以为我不知道你挑客户多厉害?一听说想了解意外险的,住院津贴的,连电话都打得很敷衍。”
这几个月王斐的业绩一直处于上升的状态,他自己感觉非常不错,心想着总该得到表扬,却没想到陆慷砺居然在会议上这么严肃地批评了自己。一时间,他的面子有些挂不住了,刚才讲话的时候不屑的表情瞬时僵在嘴角,微微抽搐了两下,闭嘴,低头。沉默了两三秒,又不太服气地伸直了脖子,嘟哝道:“我不是每个月很稳定,有大客户要跑,那种可以电话联系的,就先放一下喽。”
陆慷砺有时会后悔,自己为什么竟选中了这两个活宝来到自己组里,一个个特别有个性,还挺固执。他耸耸肩,眼神缓缓扫过王斐的脸:“你觉得我在批评你?而且说得不对?”
对于陆慷砺的能力和人品,王斐还是服气的,牢骚几句还行,对方正经起来,他可不敢再造次:“不是。老大,我就是觉得客户的重要程度,我自己可以有个判断。”
“非常好!和你们盘点客户情况,当然不是说所有人的做法都是一模一样的。王斐你现在大部分的客户来源都是自己的缘故,由你的家人、朋友再给你介绍的客户,这没什么不对。我只是建议你对自己要求再高一点。现在每天吃吃喝喝把钱赚了,没那么忙对吧,公司给的客户资源,再用心一点。你要是真的忙不过来,以后你和曾言言,我就不均分客户资源了,多给她一点。”
“没问题的,我觉得其实可以分三分之二给曾言言。”王斐倒不是假客气,他知道曾言言缺客户,但是更有些话想直说,“不过,其实打电话过来的那些热线的客户,我觉得很难搞的。他们要求又多,有时候折腾了好久都不买,或者说要再和别的公司比一比……一个客户追两个月,连半毛钱都不买。曾言言,你干嘛把力气用在这样的客户身上啊?让你的家人给你介绍,不是挺好的吗?有些外地过来的,没这个资源,我们其实……”
陆慷砺笑了:“你知道曾言言,宁愿去啃那种路上几小时的陌生客户,打死也是不愿意向自己家里人推销保险的。你这是要她的命啊!”
“为什么啊?”王斐楞了一下,然后突然想到那句话,“不会吧曾言言,你真的认同那个……一人卖保险,全家不要脸?哈哈哈也太好笑了吧,什么年代了,现在多少大学生,多少以前做得很好的小老板,不都来卖保险了?”
曾言言无法反驳王斐的理由,就像王斐也永远不会懂得她的心里为什么总有这一道坎。其实他说得一点不错,因为“卖保险”而觉得丢人,还轮不到她曾言言。那么多学历更高,甚至以前工作已经做得相当不错的人,也愿意来做这样的事,难道他们就不在乎别人的评价,不害怕被指指点点吗?这证明做保险销售,本不是一件见不得人的事。