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0151 携程旅行网的獠牙(求月票)(2 / 3)

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蓝天实业是中航一集团下属的蓉城飞机设计研究所的一个军转民企业,以蓉城飞机设计研究所为投资主体,始创于19年。

1996年,蓝天实业一个对外贸易部门的工作人员在出差中发现,宾馆的价格有很多种类,包括公司协议价、大客户价、散客价等等,各个价格之间的差异非常大。工作人员将这个情况告诉了对外贸易部的处长王胜利,并建议公司进入订房市场。

王胜利是1972年入伍的军人,已经在军队服役二十多年,但是这位“老兵”却有着敏锐的市场感觉。他的直觉告诉他,这是个很好的机会。于是,王胜利将此事报告给蓝天实业的董事长。大家先后讨论了几次后,一致的观点是:中国以前没有专门的订房企业,如果做一个这样的公司,应该很受欢迎。

为了验证自己的判断是否符合实际情况,王胜利决定做一次市场调查。每年,蓝天集团都要组织空军的生产单位去参加广交会,广交会上有来自全国各地的参展商,正好都是宾馆预定的目标客户,于是王胜利就在广交会上做了一次问卷调查,他们在展览会上发了7000份问卷。结果,回收了3000份,反响非常好。

经过将近一年的讨论,调查和准备之后,1997年12月18日,由蓝天实业作为大股东,王胜利等人参股,投资200万元成立了现代运通商务旅游服务有限公司,正式开通订房服务。

不过,当现代运通的员工出现在酒店的时候,还是碰到了一些麻烦。酒店的负责人从来没有听说过这种模式,不相信现代运通会给他们带来更多的客人,也不愿意给出折扣。为了打消酒店的顾虑,除了做说服工作,现代运通还拿出近百万现金给签约酒店做押金。

另外,现代运通不仅仅是订房中心的先行者,还树立了这个行业的两个基本标准:800免费电话和呼叫中心。

由于电话非常多,公司所有的成员都同意建立一个电话接听中心。当时,有两种方式选择。一种方式是按照传统的方式,设一个总机,然后转接就可以了。另一种方式是上计算机系统,购买一部五六十万元的摩托罗拉小型机。五六十万的数目,对于投资只有两百万元的现代运通来说显然是个非常大的数字了。

最终,王胜利他们还是买了摩托罗拉小型机,建立呼叫中心。因为如果使用传统的总机,在业务量达到一定规模后就没有方法维持运营,而且会出乱子。同时,他们还花了6万元买了一个电话号码:800-810-6666。

酒店近百万现金的抵押余款,设备投资的数十万以及“800”号码的购买导致现代运通200万的账面资金池一下子就枯竭了起来。但是有付出就有回报,现代运通从去年11月创办伊始至今年年初业绩平平,但是随着签约酒店的增加,以及机场销售人员的努力,现代运通的业绩便有了起色。

现代运通很快就成了全国最大的酒店预订龙头企业。原本酒店还在满腹狐疑地与现代运通合作,但是现代运通为他们带来的顾客数量让酒店方大叫“万岁”了。

现代运通的业务量又带来了签约酒店的增加,这一次,再也没有人小看现代运通的能量。2月3月的业务量以100%的速度飙涨,截止到3月份,现代运通提供全国近百座城市300多家星级酒店的预订服务,最繁忙的时候,一个月有五千人次通过这家公司在全国各大城市的酒店订房。

由此,“现代运通模式”为行业制定了标准,一炮而红。

原本,这样的明星企业是需要付出不少代价的。从资产规模来看,现代运通的有形资产不超过一百五十万,但是其作为国内最大的酒店分销商,无形的品牌价值难以低估!

不过,一直关注国内政治新闻的黄耀选却找到了切入点,源自于上个月中央军委发下的通知:非作战部队不得从事经营性生产。所以当天,信心十足的黄耀选就坐上了前往蓉城的飞机。

蓉城,蓝天实业董事长兼总经理董立军在办公室里背着手来回踱步,表情很郁闷。

郁闷的原因自然是上个月军委下达的通知。

实际上,禁止军队、武警部队参与经营的禁令由来已久,自1990年到现在已经过了八个年头,但一直因为其中的利益纠葛而没有完全禁绝。

但是到了今年,军委的语气越来越严厉,风声也愈来愈近。作为蓉城飞机设计研究所的下属单位,董立军很清楚地知道,以蓉城飞机设计研究所和中国汽车技术研究中心强有力的技术支撑,现已发展成为集汽车零部件研发、生产以及汽车销售为一体的科技型企业,蓝天实业或许不会被摘掉“国有”的帽子,但现代运通肯定是要被出售的!

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