679 想学啊你我教你啊（5k）（4 / 8）

乔布斯阴沉着脸，甩脸而去，头也不回地回到后台的休息室，大门一直紧闭着。

员工们望而却步，谁也不敢这个时候触霉头，也只有等到库克来了，才敲开了门。

“法克！”

乔布斯一拍桌子：“蒂姆，刚才那些问题不在采访大纲里！手机壳究竟是怎么回事？”

“是我安排不周，这是我的责任。”

库克自我检讨，话锋一转，“但也是突发情况，就在刚才，网上大规模地出现了质疑‘我们已经提前知道了天线问题，然而却不想解决来达到多卖手机壳’的阴谋论。”

“你说什么！”

乔布斯皱眉，“马上进行澄清，马上！”

“我已经让公关部去做了，但我觉得现在最好的澄清莫过于给iphone4的用户们，每人送一个免费的手机壳，那样的话，那些造谣我们想利用手机壳盈利的谣言就会不攻自破，你觉得呢？”库克扶了扶眼镜。

“现在的退货率有多少？”

乔布斯问出个看似风马牛不相及的问题。

“美利坚国际电话电报公司我不知道，但苹果商城这边的退货率不到3.5%，不过……”

“看！信号问题没有影响到iphone4的需求，我们的iphone4是不可替代的杰作！”

“但是除了退货率，舆论也会影响到iphone4口碑和销量。”库克知道乔布斯老毛病又犯了，固执到一点儿也不肯让步，委婉劝说趁媒体还没有走光，现在宣布，效果最好。

“为什么要奖励他们？”

乔布斯撇了撇嘴，用户蹬鼻子上脸？

库克叹了口气，只能把免费手机壳当后手，竭尽全力地抵挡潮水般汹涌的舆论。

还是一个套路，拉同行下水！

苹果的新闻发布会内容报道出来之后，行业震动，甚至是震怒，一个个跳出来回击。

率先出马的就是诺基亚。

康培凯在脸书上阴阳怪气：“诺基亚从来不会把手机的设计优先于某些功能，更不会因为设计出错，去怪消费者，怪整个行业，而是从自身出发找问题，并主动承担责任，乔布斯就是个只会逃避的软蛋。”

摩托罗拉紧随其后，桑杰贾非但说摩托罗拉从来没出现过天线问题，而且如获至宝，特意斥巨资在《纽约时报》等多家报纸刊登巨幅广告，宣传首款安卓智能机的Droid X。