第939章 职场女性的无奈(3 / 4)
谁下了班,还想免费加班的!
“我手上事情太多,上班时没功夫教他。”朱喆为难道。
王总监有心敲打一下朱喆,这边朱喆电话就响了。
她看是自己助手来电,就立刻掐掉,等过会再回。
可没想到电话铃声再次响起,还是助理来电,朱喆意识到肯定是出了急事。
“你接吧!”王总监靠在椅背上,示意朱喆接电话。
朱喆拿出电话,点击接听键,然后那头就传来急切的声音。
“朱姐,不好了,我们房务部被客人投诉,您能马上过来一趟吗!”
“有什么事你不能先处理?”
朱喆打开手机公放,让王总监也能听到。
?原来是有酒店客人投诉自己行李箱被胶水粘住,怀疑是酒店工作人员恶意行为。
王总监看事情牵扯到酒店客人,立刻让朱喆去处理。
朱喆来到房务部,了解事情始末后,也大感头疼。
投诉的人是酒店一个大客户,前不久骚扰酒店服务员,被服务员用马桶刷打了回去,今天他就投诉服务员用胶水封住他行李箱锁眼,恶意报复。
大客户要求免除房费,要不然就控告酒店。
朱喆将事情汇报给王总监,但王总想要息事宁人,把那个服务员开除,以平息客户的怒火。
其实所有人都知道,客户的投诉是怎么回事,更明白他行李箱是自己糊的胶水,目的就是为了逼酒店和那个服务员。
但是王总监劝朱喆顾全大局,不要因为一个小小服务员,得罪大客户。
朱喆不甘心,她不想自己手下受辱,还背着骂名离职。
苦思冥想下,朱喆打了个电话给王刚,想问问他有没有什么主意。