第18章 砸场子的酒会(1)(2 / 3)
“一光,进来啊。”温知夏看到是白一光,立刻招呼他进来,“你今天没跟你师父去营业区啊。”
“我们这几天都忙着明天的酒会呢。”白一光笑嘻嘻地走了进来,依次跟佛爷和宁向晨打了招呼。
宁向晨和佛爷也挺喜欢这个憨憨的小白,也都给予了反馈。
“温姐姐,我今天来,是有些问题想问你。”白一光开门见山地说。
“什么问题啊?”
白一光手里拿着一张打印纸,上面都是业务员问的关于理赔的问题——
“投保前看过肺炎,后续痊愈了,是否还需要告知?”
“我有个客户因为妊娠糖尿病被拒付了,这个合理吗?”
“客户甲状腺癌做的消融术,可以理赔吗?”
……
一张纸,密密麻麻都是问题。
温知夏拿着纸,一个问题一个问题的认真答复——
“这个问题要看肺炎是否彻底痊愈,还要看投保什么险种。”
“妊娠糖尿病属于女性因为生育导致的并发症,属于医疗险种条款中约定的责任免除,拒付是合理的。要提醒这位客户注意血糖,大部分孕期女性的血糖值会在生育后恢复正常的,但是平时也要注意饮食。”
“如果住院后做的消融术,一般是可以申请医疗险种赔付。如果申请重大疾病险种赔付,那么甲状腺癌跟做什么手术无关,主要看是否有病理,能否有组织病理学报告支持诊断,具体要看病理材料。”
……