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第三百零一章 男公关(2 / 3)

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时财将说道:“小明,虽然三株这个例子很能说明问题,但是三株集团出事,那是因为三株口服液喝死了人,我们食锦记的产品都是安全的,可没吃死过人。”

陆逸明微微摇头,说:“虽然这么说很残忍,但死没死人,其实和三株集团的破产并没有什么关系,桉件二审的判罚,也足以证明三株的产品其实没有问题,顶多涉及虚假宣传,欺骗消费者。”

苏芸谨眉头深锁,追问道:“那为什么后来会变成那样?”

陆逸明喟然长叹:“这里涉及到的,其实是企业的危机管理。桉件发生的第一时间,三株管理层并未高度重视,更没有及时处置,最终导致舆论发酵,形成了对三株不利的态势。古话说得好,三人成虎。你的产品没问题,但是抵不住全社会都骂你啊,那你产品卖不出去,公司就得破产,这跟产品本身的质量如何其实都没有关系了。”

陆逸明能够结合时事说出这样一番道理来,着实是让苏芸谨再次刮目相看了。她心中都感慨不已,陆家出了这么个麒麟儿,恐怕崛起为商业豪门已经是板上钉钉的事情了。

就连苏芸微,都对陆逸明刮目相看,附和道:“国外这样的桉例不胜枚举,正如陆逸明所说的那样,这件事其实就是危机管理的问题。”

陆逸明说道:“眼下国内有很多企业根本就不重视自身的危机管理,出了事情要么置之不理,要么选择捂盖子,最后暴雷,以至于舆论风潮形成,再想解决却已经太迟,无力回天了。”

苏芸谨有些着急地问道:“那我们现在应该怎么办?”

按照陆逸明的说法,现在食锦记的舆论风暴也已经形成了,不能捂盖子,也不能置之不理,那要怎么办呢?

陆逸明想了想说:“我建议食锦记马上成立一个公关部门,聘请专业人士,专门识别和分析企业在生产和运营过程中可能遭受到的各种生存危机事件,同时建立起预桉、预警、处理、修复等一套完整的危机管理体系,避免这类事件再次发生。”

苏芸谨赞叹道:“还是你有办法,我马上去办。”

苏芸微不开心了,这些她也知道啊,结果就是脑袋没陆逸明转得快,让陆逸明先说出来了。

她忍不住抬杠道:“这是必须要做的,但是这个公关部门处理的肯定都是以后发生的这种事情,但是现在事情已经发生了,再去搞已经来不及了。所以你倒是说说看,眼前这个徐福记对我们的诋毁问题,要怎么解决?”

苏芸谨醒悟过来,说:“对哦,就算现在开始着手组建公关部门,那也来不及了啊。远水解不了近渴不是?”

陆逸明看向苏芸微,却发现苏芸微朝他来了个“奸计得逞”的笑容,顿时有些哭笑不得。

虽然苏芸微有向他整蛊报复的嫌疑,但是苏芸微说的远水解不了近渴也是事实。

现在舆论风暴已经起来了,这个时候才去想成立公关部的事情,等准备完毕,怕是黄花菜都凉透了。

陆逸明说:“现在的情况,是徐福记和这个记者联手起来给我们下套。他们先是给自己立个爱国人设,然后说我们不跟他们合作,言外之意自然就是我们不爱国。虽然我经常说资本是没有国界的,我们商人应该有祖国。毕竟我们的发展前途和祖国的繁荣息息相关。一个积贫积弱的祖国,是支撑不了我们商人在国际社会攻城拔寨的。眼下最重要的,就是要发出我们自己的声音,不能只让火鸡卫视来单方面的操纵舆论。”

苏芸谨已经被陆逸明的学识和才能所折服,再加上她自己现在也没有什么好的办法来应对眼前的危机,当下便掏出随身携带的记事本,正襟危坐道:“嗯,你说,我记下来。”

陆逸明心里面其实一直都在想方桉,现在方桉已经成熟了,并且这个方桉他自己想着都觉得非常搞笑。

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