第三十九章 安排得明明白白（2 / 5）

上面从周一到周日，每个时间段，哪些客服上班排得清清楚楚。

可以看出，童荔是花了功夫的。

以前在群里，都是谁有空谁就接待的。

所以有时候难免出现，有人找代练，但是没有客服有空的情况。

这种时候也只能等了，要是等不及了，干脆放弃的也有。

但是现在，有了规定时间后，相当于网站全天都有人在线。

任何时间段，只要有人来找代练，就有对应时间段上班的客服去接待。

工作效率提高了好几倍。

叶尘赞赏道：“厉害呀，这个表格，你花了多长时间排的？”

说起来叶尘学的专业，有一项就是合理分配和利用资源。

童荔虽是师范专业的，不过这点倒是和经济系的观点不谋而合。

童荔想了想，说：“昨天晚上弄到凌晨一点吧。”

叶尘点点头，“辛苦了。”

童荔说：“不止这个表格，还有奖惩制度，你看。”

她开打一个文档，里面规定了客服每天的接单数。

分成时常和接单数两个板块，如果完不成，就要扣掉当天的工钱。

当然，超额完成也有奖励。

比如每天多接黄金以上的代练订单１０单，就奖励五块钱。

这样不需要叶尘宣传，客服自己为了奖励，也会去拉人头，一举两得。